DEVOLUÇÃO:
O prazo de devolução por arrependimento após
a compra na loja online é de sete dias corridos após
o recebimento do mesmo, conforme determina
o código de defesa do consumidor.
Em caso de defeito da peça faremos a troca ou
devolução, arcando com os custos. Prestaremos total
Assistência através do WhatsApp da loja.
IMPORTANTE: A devolução do valor será mediante
ao recebimento da peça, após a mesma passar por avaliação.
No caso de devolução por defeito nos responsabilizamos
com os custos de devolução e envio das peças pelo
correios.
IMPORTANTE: Por causa de higiene e pensando em sua
Segurança não realizamos troca de calcinhas e body,
exceto, por defeito pré observado sem uso dos mesmos.
Para a devolução de qualquer produto, exceto os mencionados
acima, o lacre com as tags não pode ser rompido, lembramos
que calcinhas e sutias são lacrados juntos e o rompimento
dos mesmos invalidam a troca da peça.
Se for experimentar o sutiã, experimenta com calma,
não rompa o lacre, preserve as tags, evite odores de
perfumes. Para devolução as peças não podem ter
odores ou cheiro que caracterizem o uso e nem serem
lavadas.
Se for possível filme a abertura da caixa para provar
o estado das peças como recebeu.
As trocas por correios devem ser combinadas previamente
pelo WhatsApp. Necessário ter em mãos a nota fiscal.
Lembramos que o prazo de troca é de 7 dias corridos
após recebimento.
Se desejar no ato da devolução por defeito,
você pode receber um vale compras que estará
atrelado ao seu CPF e que deve ser utilizado em uma nova compra
no prazo de 30 dias corridos.
O vale compras é intransferível.
TROCA
No caso de troca as despesas com o envio e reenvio
ocorre por conta do cliente.
Após o recebimento da peça para troca será liberado
um vale compras com o valor da troca para ser utilizado
no prazo de 30 dias corridos no site. O vale compras será
Emitido no CPF do comprador e é intransferível.
O prazo para resposta de devolução ou troca é de 7 dias
Úteis após o recebimento da mesma para análise
das condições em que ela retornou.
LEMBRAMOS que em caso de devolução por defeito
Caso queira a mesma peça é necessário confirmar a
disponibilidade da mesma, pois ela pode ter sido
esgotada. Nesse caso você pode optar por utilizar
o vale compras na compra de outra peça.
EM CASO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO NÃO ESQUEÇA DE ENCAMINHAR
A NOTA FISCAL.